Информация для пациентов
В разделе представлена информация для пациентов о возможностях получения медицинской помощи.
Уважаемые пациенты!
Выберите соответствующий раздел:
Информируем Вас о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
- Экстренная, неотложная медицинская помощь пациентам оказывается круглосуточно.
- Наша больница имеет лицензию на оказание ВМП (Высокотехнологичной медицинской помощи) по педиатрии и детской урологии-андрологии.
- Предварительнаую запись на плановую госпитализацию производит колл-центр с 09.00 по 17.00 по телефонам 670-45-45.
- Правила плановой госпитализациив в ДГБ №2 св. Марии Магдалины в Приемном отделении: "Информация о госпитализации".
- Правила приёма в ДГБ №2 св. Марии Магдалины в Консультативно-диагностическом центре.
График приема посетителей руководителем:
- Главный врач Микава Автандил Георгиевич принимает с понедельника по пятницу с 10.00 по 14.00, тел. 670-25-60, 323-29-29, db2@zdrav.spb.ru. По возможности, просим сообщать заранее о Вашем визите.
- Заместитель главного врача по медицинской части Жарова Наталья Валерьевна принимает по вторникам и четвергам с 13:00 до 15:00, тел. 328-48-72, db2@zdrav.spb.ru.
- Заместитель главного врача по медицинской части Моисеенкова Юлия Андреевна принимает по вторникам и четвергам с 13:00 до 15:00, тел. 328-48-72, db2@zdrav.spb.ru.
- Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Гранкина Наталья Олеговна принимает по вторникам, средам и четвергам с 13:00 до 15:00, тел. 328-48-72, db2@zdrav.spb.ru.
- Заместитель главного врача по оказанию экстренной и неотложной помощи Кашин Артём Сергеевич принимает по вторникам и четвергам с 13:00 до 14:00, тел. 328-48-72, db2@zdrav.spb.ru.
- Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Гемазтдинова Галина Ростиславовна принимает с понедельника по пятницу с 14:00 до 16:00, тел. 328-48-72, db2@zdrav.spb.ru.
Список страховых медицинских организаций
На сайте Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга Вы можете увидеть список СМО (Страховых медицинских организаций) с которыми работает наша больница по ОМС (Обязательному медицинскому страхованию).
- Список СМО, с которыми работает наша больница, представлен здесь.
- Список страховых компаний добровольного медицинского страхования (ДМС) представлен на странице Лечение по ДМС.
Информация о порядке приема претензий по качеству медицинской помощи:
- Книга жалоб и предложений - находится в приёмной секретаря главрача (Административный корпус, 2-й этаж). Также книгу отзывов можно запросить в каждом отделении больницы.
- Личный прием граждан главным врачом Микава Автандилом Георгиевичем проводится с понедельника по пятницу с 10.00 по 14.00 в Административном корпусе на 2 этаже.
- Раздел сайта больницы "Отзывы" доступен по ссылке.
Правила внутреннего распорядка включают в себя:
- правила посещения Пациентов в отделениях;
- правила приема передач и хранения продуктов в отделениях;
- правила пребывания в учреждении Пациентов, их законных представителей и иных лиц, осуществляюзих уход за Пациентом;
- права Пациентов;
- обязанности Пациентов;
- распорядок дня в отделениях;
- порядок разрешения конфликтных ситуаций между Учреждением и Пациентом, его законным представителем и/или иным лицом, осуществляющим уход за Пациентом;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья Пациента.
Контакты
- Приёмное отделение: +7 (812) 670-45-30 экстренное, +7 (812) 670-25-56 плановое.
- Главный врач: +7 (812) 670 25 60, 323 29 29
- Консультативно-диагностический центр +7 (812) 670 25 11
- Платное отделение +7 (812) 670 45 44
- Запись на плановую госпитализацию: +7 (812) 670 45 45
- Отделение лучевой диагностики (СКТ , МРТ, рентген, УЗИ): +7 (812) 670 45 27
- 1 отделение гнойной хирургии: +7 (812) 670 25 31
- 2 хирургическое отделение +7 (812) 670 25 32
- 3 отделение сочетанной травмы +7 (812) 670 25 33
- 4 педиатрическое отделение +7 (812) 670 25 34, 670 45 34
- Отделение анестезиологии-реанимации +7 (812) 670 25 10
- Спинальный центр: +7 (812) 670 25 57
На основании статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сотрудники больницы не вправе сообщать по телефону сведения, составляющие врачебную тайну.
Контакты контролирующих организаций:
- Отдел по организации медицинской помощи матерям и детям Комитета по здравоохранению СПб: +7 (812) 595 80 96
- Управление Роспотребнадзора +7 (812) 575 81 10
- Горячая линия Комитета по Здравоохранению +7 (812) 635 55 77. Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1. kzdrav@gov.spb.ru. Официальный сайт: http://zdrav.spb.ru
- Управление Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: (812) 314-67-89 Отдел контроля: +7 (812) 310-61-75. Адрес: 190068, Санкт-Петербург, наб.кан. Грибоедова, д. 80-90, каб.306. info@reg78.roszdravnadzor.ru. Официальный сайт: http://78reg.roszdravnadzor.ru
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербург:+7 (812) 712-29-81 Адрес 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19 Официальный сайт http://78.rospotrebnadzor.ru
- Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах:+7 (812) 316-34-01, 316-68-66. Адрес 199005 Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д. 18. Офиц.сайт http://78.rospotrebnadzor.ru
- Районный отдел здравохранения Василеостровского раойна:+7 (812) 573-93-27; 576-93-50. Адрес: Санкт-Петербург, Большой пр. В.О., д. 55
Полезные телефоны:
- Бесплатный телефон "горячей линии" Минздрава РФ по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи: 8 800 200-03-89
- Горячая линия Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу: 712-29-81 (понедельник - четверг с 10:00 до 17:00; пятница с 10:00 до 16:00; обед с 12:00 до 12:45).
- Претензии к работе персонала скорой и неотложной помощи (круглосуточно): 571-45-04;
- Претензии к работе страховых компаний, страховых представителей, оказание содействия иногородним гражданам при получении медицинской помощи в ОМС в Санкт-Петербурге (горячая линия Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга): +7 (812) 703-73-01. Адрес: Кузнечный пер., д.2/4, каб.16. tfoms@tfoms.spb.ru Официальный сайт: http://spboms.ru
- Телефон доверия для взрослых, детей и подростков: (812) 476-71-04
- Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06 По общим вопросам пн, ср, пт: 10:00-16:00, по вопросам лекарственного обеспечения: вт: 10:00-13:00, чт: 14:00-16:30
- Справочная по больницам: (812) 63-555-63
- Бюро регистрации несчастных случаев +7 (812) 573-66-66
- Экстренные службы в Санкт-Петербурге: 112
- Задать вопрос об услугах, адресах и времени работы МФЦ, о доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями здоровья, а также записаться на прием в МФЦ можно также по номеру 112 для звонков из Санкт-Петербурга. Для звонков из других регионов РФ необходимо позвонить по номеру +7 (812) 246-51-22.
- Справочная служба о наличии лекарств «ЗДОРОВЬЕ ГОРОДА»: +7 (812) 63 555 66
Подготовка к лучевой диагностике
-
Отделение лучевой
диагностики:
670-45-27
Выберите соответствующий раздел:
Рентгенография поясничного отдела позвоночника
- Исследование проводится натощак
- За 2-3 дня до исследования исключить из рациона газообразующие продукты: черный хлеб, молоко, свежие овощи, капусту, фрукты, сладости, горох, фасоль, бананы
Подготовка к УЗИ брюшной полости
- За 3-4 дня до исследования исключить из рациона газообразующие продукты: черный хлеб, молоко, свежие овощи, капусту, фрукты, сладости, горох, фасоль, бананы
- Исследование проводится натощак. Младенцам не употреблять пищу за 3 часа до процедуры
- Если у ребёнка сахарный диабет - перед УЗИ печени допустим легкий завтрак (теплый чай, подсушенный белый хлеб)
Подготовка к УЗИ желчного пузыря
- За 3-4 дня до исследования исключить из рациона газообразующие продукты: черный хлеб, молоко, свежие овощи, капусту, фрукты, сладости, горох, фасоль, бананы
- Исследование проводится натощак. Младенцам не употреблять пищу за 3 часа до процедуры
- На исследование необходимо взять продукты, стимулирующие сокращение желчного пузыря. Обычно для этих целей используют жирную сметану (20%). Детям, которые не любят кисломолочные продукты можно принести с собой черный шоколад
Подготовка к УЗИ мочевого пузыря
- Исследование проводится при наполненном мочевом пузыре
- За 1 час до исследования выпить 3-4 стакана любой негазированной жидкости (чай, морс, компот, минеральная вода и пр.) и не мочиться
- При невозможности терпеть и сильном позыве, допустимо немного опорожнить пузырь для снятия напряжении и повторно выпить немного жидкости для достижения полного наполнения мочевого пузыря к моменту исследования
КТ органов брюшной полости
- За 8 часа до исследования прекратить прием пищи. Можно позволить лёгкий ужин
- В течение 2-х суток исключите из рациона продукты, вызывающие повышенное газообразование в кишечнике (свежие овощи и фрукты, квашеную капусту, черный хлеб, бобовые, кисломолочные продукты)
- На обследование лучше прийти в удобной свободной одежде
- Снимите металлические украшения
- С собой возьмите медицинские документы, результаты предыдущих исследований (МРТ, УЗИ, рентгеновские снимки), направление от лечащего врача
КТ органов малого таза
- Женщинам репродуктивного возраста исследование рекомендуется проходить на 6-12 день менструального цикла. КТ не делается во время менструации
- Мужчинам рекомендуется проходить исследование через 1 месяц после выполнения биопсии предстательной железы
- В течение 2-х суток исключите из рациона продукты, вызывающие повышенное газообразование в кишечнике (свежие овощи и фрукты, квашеную капусту, черный хлеб, бобовые, кисломолочные продукты)
- На завтрак не есть твердую и жирную пищу. Можно позволить жидкую кашу, чай, сок
- Не мочиться за 30-40 мин до исследования
- На обследование лучше прийти в удобной свободной одежде
- Снимите металлические украшения
- С собой возьмите медицинские документы, результаты предыдущих исследований (МРТ, УЗИ, рентгеновские снимки), направление от лечащего врача
КТ с внутривенным контрастированием
- Перед исследованием необходимо сдать биохимический анализ крови на креатинин. Лекарство выводится почками и важно исключить нарушение их функции
- За 3-4 часа до исследования прекратить прием пищи. Воду пить можно
- На обследование лучше прийти в удобной свободной одежде
- Снимите металлические украшения
- С собой возьмите медицинские документы, результаты предыдущих исследований (МРТ, УЗИ, рентгеновские снимки), направление от лечащего врача
МРТ органов брюшной полости и желчевыводящих путей
- Не есть за 4 часа до исследования. Допускается небольшое количество простой воды
- В течение 2-х суток исключите из рациона продукты, вызывающие повышенное газообразование в кишечнике (капуста, фрукты, газированные напитки, черный хлеб, любые кисломолочные продукты)
- За 6-8 часов необходимо принять 2 таблетки препарата «НО-ШПА Форте». За 30 минут до исследования принять 2 таблетки препарата «НО-ШПА»
- Снимите металлические украшения
- Возьмите с собой результаты предыдущих исследований (УЗИ, КТ, МРТ), медицинские документы, выписки из стационаров
МРТ органов малого таза
- Женщинам репродуктивного возраста исследование рекомендуется проходить на 6-12 день менструального цикла. МРТ не делается во время менструации
- Мужчинам рекомендуется проходить исследование через 1 месяц после выполнения биопсии предстательной железы
- Не есть за 4 часа до исследования
- Не мочиться за 2 часа до исследования. Дополнительный прием жидкости не нужен — мочевой пузырь должен быть умеренного наполнения
- Опорожнить кишечник естественным способом заблаговременно перед исследованием. Не рекомендуется выполнять очистительную клизму.
- За 6-8 часов необходимо принять 2 таблетки препарата «НО-ШПА Форте». За 30 минут до исследования 2 таблетки препарата «НО-ШПА»
- Снимите металлические украшения
- Возьмите с собой результаты предыдущих исследований (УЗИ, КТ, МРТ), медицинские документы, выписки из стационаров
МР-энтерографии
- В течение 2-х суток следует соблюдать бесшлаковую диету (исключить свежие фрукты, бобовые, грибы, ягоды, кисломолочные продукты)
- Исследование проводится натощак. Прием пищи прекращается за 6 часов до исследования
- Вечером накануне исследования следует сделать очистительную клизму
- Утром за 2 часа до исследования необходимо принять препарат «Маннита» из расчета: 1 флакон 400 мл разводится водой до 2,6-2,8 литров и пьётся 1 л/30 кг массы тела. Последняя порция препарата принимается за 20-30 минут до исследования. При возникновении рвотного рефлекса рекомендовано добавить в раствор 5 мл метоклопрамида (церукал)
- Снимите металлические украшения
- Возьмите с собой результаты предыдущих исследований (УЗИ, КТ, МРТ), медицинские документы, выписки из стационаров
Для исследования головы, сосудов, позвоночника и суставов подготовка не требуется.
Подготовка к функциональной диагностике
-
Отделение функциональной
диагностики:
670-25-48
Выберите соответствующий раздел:
Длительная пассивная ортостатическая проба (Тилт-тест)
- Обследование проводится натощак
- Подготовьте удобную легкую спортивную обувь и одежду
- Перед обследованием обязательное посещение туалета
- Возьмите с собой результаты предыдущих исследований: холтеровское мониторирование, ЭКГ, ЭЭГ
Общая продолжительность обследования до 4 часов!
Электроэнцефалография (ЭЭГ)
- Перед исследованием необходимо проиграть ситуацию с ребенком. Обьяснить, что будет надета специальная шапочка
- Накануне исследования не рекомендуется мыть голову
- Для детей младшего возраста можно взять любимую игрушку, возможен просмотр мультфильмов
- Если ребенок принимает лекарственные препараты, необходима консультация лечащего врача
- В течение исследования присутствует оператор, контролирует правильность и качество выполнения процедуры
- Заключение по исследованию будет готово через 2 дня после окончания записи исследования после 13:00 и выслано на электронную почту (день исследования не считается)
ЭЭГ с видеомониторингом (ночной сон)
- Длительность исследования 7-9 часов от начала записи
- Перед исследованием необходимо проиграть ситуацию с ребенком. Обьяснить, что будет надета специальная шапочка
- Накануне исследования не рекомендуется мыть голову
- На исследование необходимо взять удобную пижаму (или спортивный костюм)
- Для детей младшего возраста можно взять любимую игрушку, перекус перед сном
- Если ребенок принимает лекарственные препараты, необходима консультация лечащего врача
- Необходимо раннее пробуждение ребенка или отсутствие ночного сна перед исследованием. Время пробуждения ребенка или отсутствия ночного сна следует обсудить с лечащим врачом
- Во время исследования запрещено укрываться одеялом
- В течение всего исследования присутствует оператор, контролирует правильность и качество выполнения обследования
- Заключение по исследованию будет готово через 6 дня после окончания записи исследования после 13:00 и выслано на электронную почту (день исследования не считается)
- Если необходима запись исследования с видео, возьмите с собой новую флеш-карту (16 ГБ, разьем 3.0 USВ)
ЭЭГ с видеомониторингом (дневной сон)
- Длительность исследования 2 часа от начала записи
- Перед исследованием необходимо проиграть ситуацию с ребенком. Обьяснить, что будет надета специальная шапочка
- Накануне исследования не рекомендуется мыть голову
- На исследование необходимо взять удобную пижаму (или спортивный костюм)
- Для детей младшего возраста можно взять любимую игрушку, перекус перед сном
- Если ребенок принимает лекарственные препараты, необходима консультация лечащего врача
- Необходимо раннее пробуждение ребенка или отсутствие ночного сна перед исследованием. Время пробуждения ребенка или отсутствия ночного сна следует обсудить с лечащим врачом
- Во время исследования запрещено укрываться одеялом
- В течение всего исследования присутствует оператор, контролирует правильность и качество выполнения обследования
- Заключение по исследованию будет готово через 3 дня после окончания записи исследования после 13:00 и выслано на электронную почту (день исследования не считается)
- Если необходима запись исследования с видео, возьмите с собой новую флеш-карту (8 ГБ, разьем 3.0 USВ)
Подготовка к лабораторным анализам
Выберите соответствующий раздел:
Анализы мочи
подготовка к лабораторной диагностикеАнализы кала
подготовка к лабораторной диагностикеАнализы крови
подготовка к лабораторной диагностикеПодготовка к эндоскопическим
исследованиям
Выберите соответствующий раздел:
Видеоэзофагогастродуоденоскопия (ВЭГДС, ФГДС)
- Процедура проводится строго натощак
- Исключите острые жареные блюда, шоколад, орехи, продукты, способствующие газообразованию
- Жевательные резинки также запрещены
- Накануне разрешается лёгкий ужин (например, печеная рыба и овощи)
- Если ребенок принимает лекарственные препараты, необходима консультация лечащего врача
- С собой возьмите медицинские документы, результаты предыдущих обследований ЖКТ, направление от лечащего врача
- Есть можно спустя 1-2 часа после процедуры. Рекомендуем принимать легкую пищу в день обследования
Видеоколоноскопия (ВКС)
- утром – лёгкий завтрак (можно употреблять все разрешенные продукты). После завтрака до окончания исследования нельзя принимать твёрдую пищу, разрешается только пить
- в обед можно принимать нежирные прозрачные бульоны, чай с сахаром или мёдом, воду, компот
- дополнительно в течение дня до 15:00 рекомендуется пить достаточное количество жидкости (не менее 1,5-2 литров): питьевую воду, морсы, соки без мякоти, чай с сахаром или мёдом, компоты без ягод
- С 17:00 – начинается подготовка к ВКС слабительными препаратами согласно инструкции (Пикопреп, Фортранс). За более подробной информацией обращаться к врачу-эндоскописту
Список разрешенных продуктов можно посмотреть на странице Эндоскопический кабинет
Видеокапсульная энтероскопия (ВКЭ)
- Процедура проводится строго натощак
- Накануне разрешается лёгкий ужин (например, печеная рыба и овощи)
- За 2-3 дня до исследования исключить из рациона газообразующие продукты: черный хлеб, молоко, свежие овощи, капусту, фрукты, сладости, горох, фасоль, бананы
- За день до исследования необходимо произвести очистку кишечника специальными слабительными препаратами согласно инструкции (Пикопреп, Фортранс). За более подробной информацией обращаться к врачу-эндоскописту
- Если ребенок принимает лекарственные препараты, необходима консультация лечащего врача
- С собой возьмите медицинские документы, результаты предыдущих обследований ЖКТ, направление от лечащего врача
Для проведения эндоскопического исследования в условиях общей анестезии врачу-анестезиологу необходимо предоставить:
- Клинический анализ крови – срок действия 7 дней
- Общий анализ мочи – срок действия 7 дней
- Биохимический анализ крови (АЛТ, АСТ, билирубин общий, креатинин, мочевина, К+, Na+) – срок действия 14 дней
- Коагулограмма – срок действия 14 дней
- ВИЧ, RW, гепатиты B и C – срок действия 3 месяца
- ЭКГ (лента с расшифровкой кардиограммы) – срок действия 1 месяц
- Заключения врачей-специалистов по сопутствующей патологии о возможности проведения манипуляций и операций в условиях общей анестезией с рекомендациями по ведению периопрерационного периода – действительно в течение 1 месяца
Все справки, результаты анализов, копии анализов и документов должны быть заверены
штампом медицинской организации, печатью и подписью врача, выдавшего документ!
Разрешается последний прием пищи за 8 часов, жидкости (включая грудное молоко)
за 3 часа до проведения анестезии. Молочная смесь и прочие виды молока приравниваются к твердой пище.
Как нас найти?
-
ГОЛОВНОЙ КОРПУС: стационар, диагностика, лаборатория, платные услуги
- 199053, 1-ая линия Васильевского острова, д. 58, лит. А
- +7 (812) 670-45-45
-
Консультативно-диагностический центр, Спинальный центр
- 14-я линия Васильевского острова, д. 57
- +7 (812) 670-25-11, +7 (812) 670-25-57
